服务条款和条件

本文件的中文本为翻译稿,仅供参考。

本文件的英文及中文版本如有歧异,概以英文版本为准。

一、 定义与诠释

本条款和条件中所涉特定表述含义如下:

  • “预订”:业经蔚尔诗确认的预订
  • “事先预订”:客户的服务订单
  • “费用”:项目的总费用
  • “参与者”:参与“项目”(定义见下)的单个或多个人员
  • “项目”:健康套餐、度假或旅行安排
  • “音像录制品”:服务(定义见下)提供期间拍摄的,对象为参与者的照片、影像或其他任何录制的视频和/或音频录制品。
  • “服务”:依据项目提供的服务
  • “网站”:http://wellness-wave.com
  • “蔚尔诗”或“我们”:下列公司、其所有者、所属员工和/或教练:HOME BOYS SAS

参与者确认事先预订,即表示同意本条款和条件。

  1. 参与者应持有医师在60天以内出具的证明,确认参与者无任何不适于参加项目(详见网站说明的各项目对应服务内容)的医疗禁忌。
  2. 事先预订时,参与者应全额支付费用以确认获得蔚尔诗服务。

二、 项目

我们始终尽力按预订为您提供服务,但在某些情况下可能无法保证。如蔚尔诗因某些原因(包括但不限于天气、参与者身体状况等)不得不变更服务内容,我们将为参与者提供替代选项。参与者可选择参加其他活动项目,或获得已取消项目退款(不影响参与者行使终止合同的能力)。本款同样适用于特定项目中专家、培训师或护理师因变更、取消或不可用而无法提供服务的情况,以及您度假行程中包含的出行、远足等项目因不可控因素或当地旅游提供商变更而无法执行的情况。如出现上述情况,我们将尽力为您提供替代行程或其他可行解决方案。

三、 医疗信息

如参与者无法提供医疗证明,证明其无不适于接受项目所包含服务的医疗禁忌,参与者将在抵达之日被要求签署一份医疗免责表。医疗证明中应说明,参与者无不适于接受项目所包含服务、护理的医疗禁忌,或无任何相关医疗禁忌。项目中某些护理不适于孕期女性。因此,已孕参与者最迟应于服务开始前将有关情况告知蔚尔诗,以便蔚尔诗在获得参与者认可的前提下视情调整项目。

四、 预订

所有事先预订均为临时预订,蔚尔诗在与银行确认费用支付到账后,确认相关预订。蔚尔诗保留以合法理由拒绝任何预订的权利,如先前未支付服务款项或在先前项目中存在不当行为。如果在事先预订后5天内未收到全额付款,我们保留取消您事先预订的权利。

五、 撤回权

在预订服务后14个日历日内,您可以无条件行使撤回权,无须支付任何罚款。

在行使撤回权前,您必须明确声明并告知。我们将确认收到相关声明。

如符合行使撤回权的条件,我们将全额返还您支付的订单款项。有关款项将在我们收到您撤回声明14天内返还。

在14天的撤回期后,如参与者希取消预订,则必须以书面形式告知蔚尔诗。蔚尔诗将尽力寻找其他日期执行项目,并有权在任何情况下收取全部或部分费用。

六、 支付

参与者可选择银行转账或支票付​​款。参与者也还可支付不超过1,000欧元的现金(如参与者税务居所位于法国以外,则不超过15,000欧元)。全额付款将在事先预订时扣除。

如需通过现金和支票付款,参与者应通过电子邮件或电话与我们联系,以验证预订。

七、 责任

如参与者在参与蔚尔诗度假项目或在其别墅逗留期间发生任何个人财产或车辆损失或损坏,蔚尔诗及其任何董事、员工或代理商均不承担任何责任。已取消的行程在准备过程中发生的机票等费用,或因行程延误、航班取消和参与者疾病而引发的费用,蔚尔诗不予负责。

八、 媒体

蔚尔诗保留在活动和/或服务期间对参与者进行拍摄的权利,参与者同意音像录制品的所有权利均为蔚尔诗独有。

蔚尔诗拥有其网站上所有信息、照片或显示内容的版权和许可权。不得以任何其他方式修改、复制或使用上述内容。

九、 隐私政策

蔚尔诗仅将您的个人信息用于提供和改进服务。使用我们的服务即表示您同意我们按照本政策收集和使用信息。在使用我们的服务时,我们可能会要求您提供可用于联系或识别您的某些个人身份信息。

通过我们网站收集的您的个人数据(“数据”)自动由我们负责处理。

处理数据的目的是处理订单、创建匿名统计信息和改进我们为您提供的服务和信息。

上述数据也可以发送给我们的合作伙伴或供应商,包括服务和订单的负责人员,便于服务和订单的管理、执行、处理和支付。

用户有权访问或纠正有关数据的处理,也可在合法的情况下对数据处理提出异议;要行使该权利,请发送电子邮件到以下地址:[email protected]

像许多网站一样,我们使用“cookies”来收集信息。您可以指令您的浏览器拒绝所有cookie,或选择何时发送cookie。但是,如您不接受cookie,则可能无法使用我们网站的某些功能。

我们保留随时更新或修改隐私政策的权利,您应定期查看本隐私政策。在我们对本页面上的隐私政策进行任何修改后,您继续使用本服务即表示您确认有关修改,同意遵守修改后的隐私政策并受其约束。

 

十、 法律和司法管辖

上述条款和条件应受法国法律管辖和解释。

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7 Rue Chateaubriand – 75008 PARIS

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